Caso o usuário não possa comparecer ao horário agendado é necessário verificar se a reserva pode ser alterada para outro dia ou horário (Somente reservas com prazo de início superior a 72 horas) ou então o usuário deverá cancelar a reserva na página de pagamento. Ao cancelar, todos os pagamentos já realizados serão estornados com exceção do sinal que é repassado ao estabelecimento.

A critério de cada quadra, no momento da reserva pode ser cobrado o pagamento de um sinal. Esse valor pago, assegura ao estabelecimento uma receita em casos de desistências ou cancelamentos de reservas. Somente o responsável pela reserva deve realizar o pagamento do sinal, que é deduzido do valor total da reserva, sendo que esse valor não é estornado no caso de não comparecimento ao local ou cancelamento da reserva. Importante ressaltar que caso o cancelamento da reserva venha por parte do estabelecimento, todos os valores já pagos serão estornados, incluindo o sinal.

Só é permitida a alteração do horário agendado quando a reserva possui um prazo de início superior a 72 horas. Caso o novo horário escolhido possua um valor diferente, o valor mais alto é adotado. Essa alteração é possível ser realizada pelo responsável da reserva na página de pagamento de uma reserva no botão “Editar”.

Sim! No aplicativo da InQuadra, oferecemos a opção de compartilhar a página da reserva com outros participantes. Nessa tela, vários jogadores podem contribuir com o pagamento, ficando a critério de cada um o valor a ser pago.

Esse código deve ser repassado ao responsável pela quadra no momento da reserva, somente após esse repasse a reserva é considerada como completa no aplicativo.

Caso o usuário tenha participado de reservas com o login realizado, as mesmas estarão presentes na página de “Histórico de Reservas” localizada no menu da plataforma. Nesta página é possível acompanhar as reservas finalizadas e as que estão em andamento, podendo entrar em cada reserva para conferir valores já pagos ou contribuir com novos pagamentos.

Todas as reservas devem ter seus pagamentos finalizados em até 1 hora antes do horário agendado. Caso o pagamento não for finalizado até o horário limite, os valores já pagos serão estornados com exceção do sinal, caso o estabelecimento escolhido exija o pagamento do mesmo.

Nada! Uma vez que seu cadastro é aprovado, você pode anunciar quantas quadras desejar sem nenhum custo! Será descontado apenas a taxa referente ao meio de pagamento escolhido pelo seus clientes (PIX ou crédito).

Assim que o pagamento da locação é completado, nosso sistema gera um código de ativação que deve ser repassado pelo jogador ao estabelecimento na chegada ao local. O prazo para repasse do valor começa a contar a partir do momento que o vendedor digita esse código em sua página na plataforma. Essa etapa é necessária para garantir maior segurança à transação. Dessa maneira, o prazo para recebimento do valor varia de acordo com o método de pagamento: Pix: Até 24 horas Crédito: 30 Dias

No menu da plataforma, acesse a sua agenda e clique em “Histórico de Reservas”, essa página exibe todas as suas reservas e permite o cancelamento das mesmas. Lembre-se que essa ação pode afetar sua avaliação geral na plataforma.

Não! Você não precisa ter CNPJ para cadastrar suas quadras. Você pode sim concluir seu cadastro com o CPF. Porém, dependendo do seu faturamento, vale a pena se regularizar e pagar menos encargos, que podem ser bem altos para pessoas físicas.

Atualmente, a plataforma InQuadra abrange as principais modalidades esportivas praticadas no Brasil. Oferecemos a opção de um único estabelecimento cadastrar na mesma página quadras de diferentes esportes.

A plataforma possibilita que os estabelecimentos cobrem um sinal de até 50% do valor da reserva. Esse valor pago previamente é descontado do valor total e tem a finalidade de garantir uma receita ao estabelecimento no caso de não comparecimento ao local no momento agendado.